フェンダーカスタムショップでは、皆様からのお問い合わせについて
こちらから受け付けております。
お問い合わせには出来るだけお答えするよう心がけておりますが、以下の場合においてはその限りではございません。
・無記名でのお問い合わせ。
・メーカー希望小売価格以外の販売価格。
・中古品、ヴィンテージギター、正規輸入ではない製品に関する機種名、仕様、価格、生産年月日、生産数等。
・製造番号のみがわかっており、カラー、パーツ等が変更されているギターについての当時の価格。
・限定生産モデルについての国内販売年、価格、使用パーツ等。
・オープン・プライス製品の市場価格。
・製品の材質、技術、生産プロセス等の詳細。
ご質問の内容によってはお時間を頂く場合がございます。予めご了承願います。
ネットオークションで購入された製品のお問い合わせについて
最近、ネットオークションなどで購入されたFENDER製品のトラブルに関するご相談が非常に増えております。
山野楽器としてもできる限りのご返答を行っておりますが、このような二次流通品（店舗、個人売買に関わらず、山野楽器が保証対象としていない製品）につきましては、流通、配送、保管の状態などについて掌握しかねるため、責任をもってご回答できないケースが多々発生しております。